FAQ

¿Quién es infusiónytebox?
Somos un portal de té online en el que puedes disfrutar de los beneficios del té e infusiones con calidad Premium y a buen precio.
¿Cuál es el origen de nuestros tés?
Tenemos una gran diversidad de origen de los tés (Japón, India, China, Sri Lanka, Kenia…) y tipología (negros, rojos, azules, blancos, verdes,tanto puros como aromatizados).
¿Hay un pedido mínimo?
No hay que realizar un pedido mínimo los gastos de envío son de 3,95 o gratis a partir de 25 euros.
¿Dónde puedo comprar?
De momento en la Península Ibérica. Estamos estudiando hacerlo llegar a las Islas Baleares,Islas Canarias,Ceuta y Melilla.
¿Qué hago si mi pedido llega roto, abierto o defectuoso?
Contactanos por mail o por teléfono.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Disponemos de pago seguro, con tarjeta de crédito o débito y Pay Pal.
¿Cuánto tardan en servirme el pedido?
El tiempo de entrega es de alrededor 72 horas a partir de una vez realizado el pedido.
¿Cuanto tiempo se conserva el té?
Nuestro té a granel tiene un tiempo de consumo preferente de 6 meses para que lo consumas en su mejor momento de frescura.
¿Cómo tengo que preparar el té que he comprado?
Para preparar cualquiera de nuestros tés o infusiones, la dosificación vendrá especificada en el envasado y en nuestra página web.
¿Cuándo puedo anular el pedido de las box?
Cuando quieras,pero una vez ha sido procesada no se podrá anular el pedido.

¿Tienes alguna duda?

Te dejamos nuestro teléfono o correo electrónico info@infusionytebox.com para consultarnos cualquier duda.

¿Eres celiaco?

Te dejamos un enlace en el que lo explican fenomenal. http://www.celiacos.org/blog/noticias-face-2015/item/916-infusiones-sin-gluten

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