Políticas de devoluciones y anulaciones

Políticas de devoluciones y anulaciones

Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Poppywash. S.L en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Poppywash. S.L, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. Sin incluir los gastos de envío.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Poppywash. S.L se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente en el mail  info@infusionytebox.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Poppywash. S.L correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto .

COMPRA MÍNIMA

En Infusionytebox no existe una compra mínima.

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